Última revisión: 2026-06-23 · Titular: Canal Etico
Finalidad
Este canal interno, gestionado por Canal Etico, permite comunicar acciones u omisiones que puedan constituir infracciones del Derecho de la Unión Europea o infracciones graves o muy graves del ordenamiento jurídico español, conforme a la Ley 2/2023, de 20 de febrero y la Directiva (UE) 2019/1937.
Personas que pueden informar
Empleados, ex-empleados, personas en procesos de selección, personas en prácticas, voluntarios, autónomos, accionistas, miembros de órganos de administración, y cualquier persona que trabaje o haya trabajado para la entidad o para contratistas, subcontratistas o proveedores.
Información que puede comunicarse
Este canal está unificado conforme a la Ley 2/2023 y otras normas de compliance:
- Fraude financiero, corrupción o soborno.
- Acoso laboral o mobbing.
- Acoso sexual y por razón de sexo (LO 10/2022 · LO 3/2007).
- Discriminación LGTBI (Ley 4/2023).
- Otras formas de discriminación (Ley 15/2022).
- Violencia contra menores (LO 8/2021 · LOPIVI).
- Infracciones de protección de datos.
- Blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
- Salud, seguridad laboral o medio ambiente.
- Conflictos de interés o contratación pública irregular.
- Competencia desleal.
- Cualquier otra infracción grave o muy grave del ordenamiento.
Canales y formato
- Escrita y anónima vía web: formulario anónimo. No se solicita ningún dato identificativo; se emite un código único de seguimiento de 12 caracteres para consultar el estado y comunicarse con el gestor.
- Escrita e identificada vía web: registro / acceso. El informante crea una cuenta con email y contraseña y accede a un panel privado con todas sus denuncias, su estado y la conversación con el gestor. La identidad se trata con la misma confidencialidad reforzada (art. 32 Ley 2/2023) y solo es accesible al Responsable del Sistema.
- Presencial o verbal: solicitar reunión, concertada en un plazo máximo de 7 días naturales (art. 9.2 Directiva UE).
Garantías del informante
- Confidencialidad. Identidad y contenido protegidos.
- Anonimato. No es necesario identificarse.
- Protección frente a represalias. Prohibida toda forma de represalia.
- Cifrado. AES-256-GCM en la base de datos.
Tramitación y plazos
- Acuse de recibo: 7 días naturales.
- Resolución: 3 meses (ampliable a 6 en casos complejos).
- Comunicación bidireccional por código de seguimiento.
Responsable del Sistema
Designado por Canal Etico con independencia y autonomía en sus funciones.
Comunicaciones falsas
Las denuncias deliberadamente falsas pueden dar lugar a responsabilidades según la LO 1/1982 y los arts. 205-216 del Código Penal. Las de buena fe no acreditadas no generan responsabilidad.
Conservación
Datos personales: máximo 3 meses desde la recepción salvo investigación en curso. Libro-registro (art. 26 Ley 2/2023): 10 años, metadatos sin datos personales.
Canal externo · A.A.I.
Puedes informar directamente a la Autoridad Independiente de Protección del Informante (RD 1101/2024, operativa desde 1-sep-2025). No es necesario agotar el canal interno.
Canal externo: proteccioninformante.gob.es
Contacto
Responsable del Sistema: web@doscar.com